此后不到两个月时间里,他们火速招了三个员工,专门负责客服部分。对何来说,他的小店正式迈入了“铁器时代”,是时候运用一些简单的营销工具了。“但刚开始不懂,玩不好。”
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他的确栽过两次。一次是在2010年初,他的店花了十万多块赞助了一次淘夫妻店淘宝掘金记:从零到8000万的突破淘宝网首页女郎活动,但没有带来任何回报。事后他才明白,这一类营销更适合急需做品牌输出的店家,而他的店当时还没到那一步。另一个是在月刊《淘宝天下》上作介绍,一年十五万,每期一页。因为《淘》的发行渠道和受众都有限,这次投入也没有为他导入明显的销售增长。“所以后来就变成了想做(营销),又怕做。”
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与之并行的还有很多种广告方式,比如首页焦点图和框架硬广告。2010年年中时,有一个淘宝小二找到何,向他推销硬广。“我自己找不到门道,于是就去淘宝公司里和那个小二谈。当时的首页焦点图有5个轮播,你占其中一张,买一天是6.8万,我觉得好贵。但现在回想起来好便宜,因为现在涨到了8.1万,共有30多个轮播,就这样你还买不到。”
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与此同时,何也在苦心琢磨着另一件事。09年至2010那段时间,淘宝上的卖家数量呈几何速度增长,他敏锐地感受到,这个环境已经和他卖二手货时期完全不一样了。“我意识到,是时候过渡成一个网络品牌了,也就是通常所说的淘品牌。”
2009年初,淘宝推出直通车。其竞价结果不只可以在雅虎搜索引擎上显示,还可以在淘宝网上充分展示。每件商品可以设置200个关键字,卖家可以针对每个竞价词自由定价,并且可以看到在雅虎和淘宝网上的排名位置,并按实际被点击次数付费。
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夫妻店淘宝掘金记:从零到8000万的突破淘宝网首页,2008年9月,淘宝切断了百度的蜘蛛爬虫。买家无法通过外围的搜索引擎搜索淘宝网内的商品,只能依赖淘宝站内搜索,这一举动为之后的竞价排名做好了铺垫。
当时的他犹豫再三之后只买了一天。但是这一次的性价比高到让他们措手不及,巨大的流量使三个客服的旺旺被自动下线好几次。“当天销售额17万。虽然减去6.8万和其他成本之后我们还是亏的,但是这次的持续性很好,第二天销售额仍然能到12万,收藏数量也迅速达到了二三十万。”
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